Что такое SAP и его продукты, сколько стоит #1

Решил сделать несколько описаний о самых известных ERP системах на рынке. Чтобы люди, которые в этом вопросе не очень разбираются, могли составить примерное представление о них, и об их ценах. Сегодня я расскажу о SAP.


Сделать простое описание об этой системе очень сложно, так там все запутано и накручено, поэтому проще всего начать с небольшого экскурса в историю этой компании.

Когда появилась компьютерная техника, и первые компы занимали пространство в несколько огромных комнат, и стоили безумные деньги, естественно они были доступны только государству и очень крупным компаниям. При этом, эти компьютеры ничего не умели, для того, чтобы заставить их делать простейшие задачи, была нужна команда специалистов из программистов, которая этой куче железа объясняла, на соответствующем языке естественно, что надо делать.

Понятно, что крупные компании не могли пройти мимо технического процесса и тоже стали закупать себе эти штуки и приглашать специалистов, которые бы написали для этих штук нужные команды для подсчета денег, а что еще считать в коммерческих организациях? :)  Таким образом, произошло разделение, вот группа специалистов – программистов, которые писали настраивали компы для институтов или госструктур, вот группы для бизнеса ну и так далее… И одна из групп для бизнеса решила, специализироваться только на этом направлении и даже создала фирму под названием SAP. Что явилось очень разумным шагом.

Время шло, компьютеры становились дешевле и соответственно доступней. Все больше и больше организаций хотели автоматизировать свой подсчет денег. А значит, заказов у SAP становилось все больше и больше, сотрудников естественно тоже.

И бизнес был построен по очень простой схеме, появляется клиент, который конечно, слышал о компьютерах и что это круто, но как, почему и тем более зачем, был совершенно не в курсе. Хотя эту тему я не буду в этом посте развивать в другой раз, как нибудь. Ну, так вот, этому клиенту назначалась команда специалистов, которая приезжала на это предприятие ну и начинала все автоматизировать. То есть специалисты садились и писали, что компьютеру надо делать.

Прошло, какое-то время, и мир очень сильно изменился, появилось такое определение как «программа». Ну ведь и вправду, компьютеров все больше, а специалистов все меньше и не вызывать же при покупке нового компьютера группу специалистов, чтобы они написали калькулятор? А при появлении компов именно так дело и обстояло. И конечно стало проще нанять одного человека, который умеет ставить эти программы на компы, а у поставщиков прог брать исходники на носителях.

И теперь, когда в SAP стали обращаться клиенты первым вопрос, который они задавали – а как называется ваша программа? Ну не объяснять же клиентам, что все не так просто… Что автоматизация предприятия это не калькулятор. Пришлось ребятам из SAP пошевелить мозгами, и придумали они такую штуку. Понятно, что когда они приезжали, на предприятие к клиентам, то с собой они привозили какие-то наработки, исходные коды, а не начинали каждую работу с нуля. Вот эти исходные коды они собрали в одной папке, точнее носителе и назвали все это программой R/1. И теперь на дурацкий вопрос клиента, как называется ваша программа, был достойный ответ! А система бизнеса, какой была вначале, такой и осталось. То есть появлялся клиент, к нему на предприятие посылался десант из специалистов, которые, как и раньше сидели и потихонечку автоматизировали и если раньше они таскали с собой чемоданы, в которых лежали исходники, то теперь они просто эти исходники стали называть программа R/1.

Время продолжало идти, компьютерные технологии тоже не стояли на месте. Появлялись новые технологии, которые SAP брало в свой арсенал, например SQL сервера, windows, на самом деле много чего и в чемодане с исходниками, становилось все больше и больше материала, программа меняла название, дошла до R/3, но суть бизнеса не изменилась при изменении названия.

Ну и когда компьютер стал стоить совсем смешные деньги в сравнении с временем когда он родился, на рынок просто хлынули производители программ для автоматизации бизнес процессов, началась бешеная конкуренция.

Сразу оговорюсь, при появлении конкурентов, не значит, что модель бизнеса у новых игроков очень сильно отличалась от модели, которую использовал SAP, все так же, на предприятие приезжает десант из специалистов, у которых чемоданы с исходниками, только назывались они Navision, PEOPLESOFT ENTERPRISE ну и так далее. Правда сегодня все это умещается на нескольких CD дисках ну и автоматизируют. И этот рынок получил своеобразное определение/название ERP, об этом я подробно писал здесь http://vmal-01.livejournal.com/21062.html.

Ну и началась бешеная конкуренция, SAP оброс дополнительными отделами, маркетинговыми, аналитическими, исследовательскими, ну и так далее, которые на-гора выдают многотомные исследования о том какая у SAP супер программа для бизнеса, и как без нее не обойтись в современном мире. А основной продукт R/3, как был сборник заготовок, так им по сути и остался.

И за последние 10 лет произошло только два заметных изменения. Был выпущен сборник заготовок для малого бизнеса, который в SAP назвали All-IN-ONE. Выпуск этого продукта был связан в первую очередь с тем, чтобы таким элегантным способом упасть в цене, хотя официально, он выпущен для малого бизнеса, но главная цель конечно именно цена, очень многие фирмы просто прекращали разговор, как только слышали цену R/3. Ну и с другой стороны, крупных клиентов не так много как хотелось бы, и наше время очень стремительно меняется, сегодня небольшая и неизвестная фирма, а завтра фигак и монстр, как например Гугл. Но по сути, это все тот же R/3 с моделью бизнеса которая как была создана на заре появления компьютера таковой и осталась.

И второе важное изменение это покупка израильского разработчика с потрохами, которые выпускали очень популярный продукт для локального рынка, что-то типа 1С для Израиля и назвали его SAP Business One. Здесь SAP рассудил, что неплохо присутствовать и на этом сегменте рынка, но если создавать все это с нуля, то можно и промахнутся, да и нет гарантии, что в итоге не получится тот же «танк» R/3. В итоге даже основной офис этого продукта остался в Израиле.

Надеюсь вам стало понятно, что на самом деле у SAPа всего один продукт R/3. Хотя скорей всего вы сталкиваетесь с большим количеством названий. Но это все результаты маркетинговых войн и актуальной темы времени. Появилось определение ERP, появился SAP с таким названием. Стали говорить и орать e-business, появился продукт BUSINESS SUITE, просто R/3, впихнули в браузер. Ну и так далее.

Есть еще технические тонкости, но о них я расскажу в следующем посте…