И вопрос этот очень и очень непростой. Конечно, у SAP есть прайс, в нем очень подробно расписано, что и сколько стоит. Занимает он, не менее 50-ти страниц с описанием из чего состоит стоимость. И при заключении договора с этой компанией вам обязательно предоставят точную калькуляцию, что и сколько стоит.
Поэтому, если вы вдруг озаботились вопросом, а сколько же мне будет стоить услуги этой компании, то проще всего ориентироваться на сумму оборота вашей компании за год. И соответственно сумма составит от 5-10% от оборота. Конечно, если переговоры с нефтяной компанией, у которой, десятки миллиардов оборотов в год, там уже будут считать не по процентам, а ориентироваться на сумму, ну например 250 миллионов долларов, да и то это минимум.
Поэтому если у вас, допустим оборот, миллионов 15-20 в год, и даже если вам составят первоначальную смету на 400 тыс. долларов, то в течении всего проекта, за год – два, вырастет до общей суммы миллион. Плюс к этому, если ваш бизнес будет дальше расти и сумма оборота будет увеличиваться, то в этом случае и стоимость SAPа, будет расти пропорционально. Это тоже учтено в SAP.
Даже при знакомстве с прайсом SAP там есть такие пункты
Тут нужна небольшая оговорка, чтобы прикрыть себе задницу… Всю информацию, скриншоты, которые я указываю в этом посте, найдены мною на просторах сети интернета, конечные источники мне неизвестны и за их достоверность я ручаться не могу. Сам я не являюсь ни сотрудником, ни владельцем, какой либо организации, которая имеет какое либо отношение к компании SAP AG.
И такие пункты есть практически к любой области, к нефти, там, в зависимости от добытых баррелей, к газу, к машиностроению, ну и так далее. И рассчитаны они именно на рост компании клиента.
Даже если вам попадется полный прайс на услуги, то это скорей всего будет прайс партнерский, то есть это цена для партнеров SAPа, которые перепродают продукт конечному клиенту.
Сам SAP практически не работает напрямую с клиентами, он это делает через бизнес – партнеров, не считая случаев очень крупных клиентов. Поэтому к этому прайсу набавляется еще цена партнера, не всегда конечно. Потому что основная прибыль партнера, складывается от внедрения и обслуживания системы и очень часто, сумма за лицензии в несколько раз меньше стоимости услуг по внедрению и содержанию системы. И именно здесь формируется основная стоимость. Туда входит очень множество пунктов, инсталляция, дописание функций (програмированние), настройка под законодательство, создание и написание подробной документации, вообщем море всего, встречаются уж совсем непонятные и экзотические услуги.
Вот так коротко, примерное описание из чего складывается цена на продукты и услуги этой фирмы. Но я буду очень не прав, если мое описание закончится на этом. Чтобы прибежали различные деятели, которые бы здесь подняли крик, что вот, мол, какая фирма и устроили бы здесь холивар, что лучше это или то. На самом деле, эта бизнес модель у всех кто работает на этом рынке. И у поставщиков продуктов от Майкрософта, и от Oracle, и даже у поставщиков 1C. Да у них у всех есть прайсы, у кого-то длиннющие, у кого-то короткие, но суть все равно одна. Просто этот рынок устроен так на сегодняшний день, может завтра он измениться из-за кризиса, может и нет, время покажет, но сейчас это так и ничего с этим не поделаешь.
Есть много взглядов на этот вопрос, о правильности каждого можно спорить до посинения. Но мне кажется, всегда есть взгляд, который наиболее верен. И в этой ситуации наиболее верный взгляд, по моему мнению, это взгляд владельца бизнеса который в итоге и принимает окончательное решение, чаще всего.
Когда SAP начал свою деятельность на рынке, и он приходил на территорию предприятия клиента, то он естественно пытался автоматизировать, то, что он видел. Здесь я приведу пример из своего опыта, когда ты начинаешь делать презентацию прототипа системы клиенту, объясняешь клиенту, что и как будет, откуда данные заходят, как двигаются дальше, где будет контроль ну и так далее…
Вдруг, поднимается верх рука очень элегантно одетой девушки, а подскажите, где моя кнопка? – спрашивает она. Какая кнопка и кто вы такая? - удивляюсь я. Ну как, я контролирую такое – то направление и здесь кнопки для меня нет, как я буду контролировать? - не понимает она. И тут рядом с ней, за ней, поднимаются руки с вопросами – Да, а где моя кнопка? А моя? И моя?....
То есть вокруг ядра основного бизнеса, создано несколько нафиг не нужных отделов контроля, которые в случае нормальной автоматизации просто не нужны, они даже не всплыли при предварительном исследовании. И совершенно нетрудно сделать несколько лишних кнопок для каждого начальника, даже наоборот, это выгодней, но это будет неправильно, более того это делает процесс автоматизации бессмысленным. И тут есть выход, либо, сказать хорошо, будет вам ваша кнопка и развить бессмысленную деятельность, которая кончится ни чем. Либо пойти на конфликт с заказчиком и ввязаться в сложную кухню внутренних отношений.
И я думаю таких историй, в начале деятельности SAP на рынке было множество. Сейчас эта проблема, конечно, решена, чтобы не ссориться с заказчиком, проще нанять аудиторскую фирму, которая проведет тщательный аудит и даст свои рекомендации по этому вопросу. Но вначале, то это было не понятно и неизвестно. Казалось, наймем столько-то программистов, они потратят столько часов и дело будет сделано, а вот фиг там! Влезание в деятельность любого общественного организма, не такое простое математическое действие, оно, конечно, имеет общую логику глобальную…
И я привел самый простой пример, который понятен большинству людей, но есть огромное количество и других тонкостей, о котором клиент даже и не подозревает, но о чем прекрасно осведомлен SAP, что он и называет многолетним опытом. И может клиент даже не подозревает, что его ожидает, а SAP предлагая такую сумму, все эти сюрпризы давно учел. Поэтому, зная всю эту кухню, я не могу однозначно утверждать, что это дорого или нет. А если представить себе такую работу на крупном предприятии, в котором тысячи или десятки тысяч сотрудников?
И кстати, для примера, насколько это непростой вопрос для бизнеса и очень важный, можно привести истории, которые в России из-за кризиса происходят, сплошь, и рядом. Например, Полонский выясняет, что его со всех сторон кинули, он орет о предательстве и еще там всякую чушь. Но мне непонятно, если у тебя был мильЯрд, о котором он орал на каждом шагу, неужели нельзя было сделать нормальную ERP систему? Которая бы не позволила допустить такого прокола! Я не поверю, что у него не было никакой автоматизации, наверняка была, но ему делали какие нить народные умельцы 1С, которые автоматизировали его бизнес процессы, а чего, нафик переплачивать SAP или другим профи, мы счас быстренько все сделаем, а в итоге, автоматизировали бардак!
Я уверен, что такая же проблема была в Интеросе, когда расходились Прохоров и Потанин. Такие проблемы, скорей всего ждут многие банки, да много кого. Вообщем все не так очевидно и просто в этом королевстве…
Комментариев нет:
Отправить комментарий